日前，北京住房公積金管理中心（以下簡稱“北京中心”）發布《關于進一步完善提高住房公積金個人住房貸款服務質效工作的通知》，明確增加服務模式、完善服務內容、擴大服務范圍。

據悉，北京中心已于去年10月開啟提高住房公積金個人住房貸款服務質效試點，精簡辦事材料，優化業務流程，豐富服務模式。根據最新發布的通知，新增“電話貸款，服務直達”模式。借款人申請住房公積金個人貸款時，可致電12329住房公積金熱線預留相關個人信息，由受托銀行電話指導借款人線上提交貸款申請或委托銀行代為提交申請，后續業務由相關銀行提供上門服務。

完善服務內容。取消抵押物評估對房屋抵押狀態限制的規定，房屋存在抵押的可正常開展評估工作并出具個人住房貸款評估核查確認書，買賣雙方同步辦理貸款和解押手續。在二手房貸款辦理中，受托銀行面簽前及時告知借款人線上辦理二手房交易稅費申報、不動產過戶、抵押登記業務所需準備的材料，在面簽現場可指導借款人通過“住房公積金個人住房貸款購房‘一件事’”平臺完成相關線上操作。

擴大受托銀行數量。開展貸款提質增效服務的受托銀行由5家擴大到11家，均可按規定的服務范圍開展“網點受理、當日辦結”“網上申請、上門簽約”“委托代辦、無需跑動”“電話貸款、服務直達”貸款服務。對于未在服務范圍內的，仍按原模式辦理，后續將逐步擴大服務范圍。

“截至今年4月底，為14534個家庭提供了上門簽約服務，有效解決了借款人尤其是需要關愛的特殊借款人的困難。貸款發放平均時間大幅縮減，有效助力房地產開發企業加快資金回籠、促進二手房市場交易換手。”北京中心貸款管理處處長雙亮表示。