近年來，江西省住房城鄉建設廳通過上線公租房申請“一件事”服務平臺，強化系統聯通、數據共享應用，實現對公租房的申請審核、審批、分配、退租管理等全流程、全封閉管理，讓群眾申請公租房由“多頭跑”“耗時長”變為“高效辦”“一次辦”，累計受理群眾公租房申請“一件事”近4萬件。

多部門協同發力，搭建高效服務平臺。該廳聯合省公安廳、省教育廳等部門印發高效辦成公租房申請“一件事”實施方案，以方便群眾辦事、規范業務管理為目的，以推進“互聯網+政務服務”改革為抓手，實現系統聯通、服務優化、數據共享、高效協同，通過歸并、數據共享等方式精簡、優化表單信息，推行共享數據自動調用、個性化信息自行填報、申請表單一鍵分發，進一步簡化填報程序。審核環節由社區、街道、住房城鄉建設部門的“三級審核、三榜公示”優化為街道、住房城鄉建設部門“兩級審核、兩榜公示”，審批材料從11份減至5份，審批周期從90個工作日壓縮至30個工作日。

線上線下結合，提供多元辦理渠道。公租房申請“一件事”采取線上線下相結合的方式辦理，群眾線上可通過江西政務服務網、“贛服通”和“贛通碼”中的“高效辦成一件事”專區辦理，線下可通過市、縣（區）政務服務大廳“高效辦成一件事”綜合窗口辦理，方便群眾辦事。