網(wǎng)格化管理是輔助提升城市治理效能的工作措施,更是切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感的重要手段。5月以來,河南省新鄉(xiāng)市城市管理局開展新聘信息采集員“點名入網(wǎng)格”活動,通過業(yè)務(wù)知識再培訓(xùn)、網(wǎng)格責(zé)任再細(xì)化、以老帶新再培養(yǎng),打造高素質(zhì)信息采集員隊伍,用信息采集“小”網(wǎng)格助力城市治理“大”提升。
在牧野區(qū),信息采集隊開展“以老帶新”實地教學(xué),業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新隊員掌握問題采集、信息描述、上報處置、復(fù)查整改等工作流程,幫助他們熟悉分包網(wǎng)格區(qū)域情況;在紅旗區(qū),隊長組織新聘信息采集員實地開展“點對點”網(wǎng)格化工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),細(xì)化責(zé)任分工,明確工作職責(zé),針對采集規(guī)范、操作流程等核心工作內(nèi)容進行指導(dǎo);衛(wèi)濱區(qū)、高新區(qū)同樣采用“以老帶新”方式,組織新聘信息采集員熟悉各自網(wǎng)格區(qū)域、掌握本職工作內(nèi)容,通過實地實操結(jié)合老隊員自身工作經(jīng)驗引導(dǎo)新人快速成長,為扎實開展信息采集工作做好準(zhǔn)備。
除采集破壞城市環(huán)境秩序的信息外,信息采集員還要及時發(fā)現(xiàn)、上報道路破損、廣告牌松動以及惡劣天氣對群眾出行可能造成的安全隱患等信息。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將進一步依托城市運管服平臺,保障網(wǎng)格化城市治理模式提質(zhì)增效。