近年來，山東省濟(jì)南市強(qiáng)化跨部門系統(tǒng)整合和服務(wù)協(xié)同，推行建設(shè)項(xiàng)目開工“一件事”改革，“五維集成”實(shí)現(xiàn)審批效率與企業(yè)體驗(yàn)雙提升。

事項(xiàng)集成，從“多項(xiàng)分辦”到“一事統(tǒng)攬”。企業(yè)僅需一次提交材料即可同步辦理施工許可、質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)等9個事項(xiàng)。設(shè)立建設(shè)項(xiàng)目開工“一件事”綜合服務(wù)窗口，為企業(yè)提供咨詢引導(dǎo)、信息查詢等一站式服務(wù)，確保辦事流程清晰便捷。

表單集成，從“多表填報”到“一表整合”。將消防設(shè)計審查、施工許可等多個申請表統(tǒng)一整合為“一件事”申請表。根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，動態(tài)生成個性化智慧表單，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)，提升審批效率，優(yōu)化企業(yè)辦事體驗(yàn)。

系統(tǒng)集成，從“線下跑腿”到“云端智辦”。依托工程審批系統(tǒng)中的“智能引導(dǎo)”模塊，為企業(yè)提供“手把手”式申報指導(dǎo)并通過“一問一答”形式解決工程建設(shè)項(xiàng)目審批中的常見問題。同時，利用智能導(dǎo)服功能，為企業(yè)提供政策解讀、審批問答、材料準(zhǔn)備等全方位服務(wù)，助力企業(yè)高效完成申報。

流程集成，從“串聯(lián)審批”到“并聯(lián)快審”。企業(yè)提交開工申報后，建設(shè)工程消防設(shè)計審查、建筑工程施工許可證、城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)等審批部門同步接收報建信息并在規(guī)定時限內(nèi)完成審批事項(xiàng)辦理，將結(jié)果材料實(shí)時反饋至工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，推動多部門聯(lián)動協(xié)作，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同運(yùn)作。

服務(wù)集成，從“被動受理”到“主動護(hù)航”。深化“項(xiàng)目管家”聯(lián)動機(jī)制，聚焦企業(yè)開工報建需求，精準(zhǔn)解決開工難題，開展幫辦服務(wù)活動，提供“全能型、智慧型、貼心型、高效型”管家式服務(wù)。