“特別感謝北京住房公積金管理中心中關(guān)村管理部工作人員的進(jìn)企服務(wù)。”
臨近春節(jié),李先生入住了人才公寓,還用住房公積金付了租金。
據(jù)了解,為解決職工住房問(wèn)題,李先生所在企業(yè)聯(lián)合其他企業(yè)建設(shè)了約3.6萬(wàn)平方米的人才公寓,入住員工需要一次性繳納房租。于是,該企業(yè)向中關(guān)村管理部發(fā)出了“求助”,希望支持員工“應(yīng)提盡提”住房公積金,以緩解大家的經(jīng)濟(jì)壓力。
中關(guān)村管理部副主任端木影秋在了解到企業(yè)有多個(gè)子公司,部分員工在密云、房山等地辦公的情況后,迅速抽調(diào)歸集組組長(zhǎng)林瓊等人組成服務(wù)小組,進(jìn)企業(yè)集中辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)。
服務(wù)小組冒著嚴(yán)寒,早早來(lái)到企業(yè)辦公地點(diǎn)。不多時(shí),會(huì)議室內(nèi)便聚集了很多人。
“請(qǐng)出示您的身份證、租賃合同、發(fā)票”“這就為您拍攝錄入租房提取相關(guān)信息”“請(qǐng)您稍等,我們馬上為您辦理”……會(huì)議室內(nèi),工作人員有序辦理提取業(yè)務(wù)。
拍攝要件影像,分類(lèi)打包存儲(chǔ),做好解釋工作……工作人員一直忙到了日落時(shí)分,為近200名職工及配偶辦理了業(yè)務(wù)。為了節(jié)省時(shí)間,午飯都是分批吃的,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)始終沒(méi)有間斷。
工作人員的忙碌贏得了企業(yè)和職工的點(diǎn)贊。“近來(lái)工作忙,根本沒(méi)時(shí)間去辦業(yè)務(wù)。這次工作人員來(lái)單位直接辦理住房公積金提取業(yè)務(wù),真是省事兒又方便。”李先生說(shuō),他們普及了最新的政策,給大家演示了通過(guò)手機(jī)APP等線上渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的方法。該企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)工作人員也表示:“原本我還為短時(shí)間內(nèi)收集、報(bào)送這么多職工的辦事材料而犯愁,這下好了,他們幫我解決了問(wèn)題。”
主動(dòng)深入基層一線宣傳服務(wù),是近段時(shí)間北京住房公積金管理中心持續(xù)推進(jìn)的重點(diǎn)工作之一。
近日,某單位會(huì)議室內(nèi)座無(wú)虛席。在這場(chǎng)專(zhuān)為該單位職工“量身打造”的服務(wù)活動(dòng)中,中關(guān)村管理部、貸款中心的工作人員正在為大家講解提取租房、貸款購(gòu)房等方面的最新政策及辦理要求。
“辦理組合貸款的流程順序是怎樣的?”“公租房提取需要滿足哪些條件、提供哪些材料?”……送上門(mén)的服務(wù)很受歡迎,聽(tīng)完宣講,職工們還在不斷發(fā)問(wèn)。
工作人員一 一解答。同時(shí),他們還告訴大家,對(duì)于一些特殊的公租房項(xiàng)目,可以根據(jù)情況“特事特辦”……
針對(duì)該單位不少職工有租住公租房提取住房公積金需求的情況,中關(guān)村管理部制定了專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)方案:指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)離該單位最近的銀行代辦點(diǎn)專(zhuān)柜辦理。目前,該單位首批公租房提取材料已完成備案,26名人才提取了住房公積金。
安居才能樂(lè)業(yè)。“有了這筆資金,房租也就有了著落。現(xiàn)在住房問(wèn)題解決了,就可以全身心投入到工作中了。”該單位工作人員王先生表示。
“中關(guān)村管理部服務(wù)的高新企業(yè)、高等院校眾多,今年我們將做好進(jìn)企業(yè)、進(jìn)高校、進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)工作,加大宣傳服務(wù)力度。”端木影秋表示,春節(jié)后,管理部將繼續(xù)深入孵化器企業(yè),服務(wù)好中小微企業(yè)開(kāi)戶建繳及融資增信;做好獨(dú)角獸與瞪羚企業(yè)的穩(wěn)定繳存工作,服務(wù)企業(yè)上市發(fā)展;進(jìn)高校開(kāi)展政策宣講,助力畢業(yè)生就業(yè)安居。
“接下來(lái),一線宣傳服務(wù)會(huì)更忙,我們會(huì)全力以赴,讓住房公積金惠企利民的作用得到更好發(fā)揮。”端木影秋信心滿滿。