“我是來辦理公租房年審的，但是忘帶戶口本了。”

　　“不用擔心，現在公租房業務可以在網上辦理了。”

　　這組對話發生在寧夏回族自治區銀川市的市民大廳里。因為忘帶證件而煩心的是今年72歲的徐玉淑。她是銀川市臨閱家園小區的公租房住戶，也是銀川市第一個運用公租房APP進行年審的保障對象。

　　今年8月，徐玉淑的住房租賃協議到期，按規定要進行年審。一大早，她便帶著收入情況等證明材料來到了市民大廳，在工作人員的幫助下排隊等待叫號。眼看就要排到了，老人突然發現自己沒有帶戶口本。正準備回去拿時，住房保障中心的工作人員向徐玉淑介紹了公租房APP。

　　“用公租房APP就可以提交資料進行審核。”下載，注冊，將需要審核的各項資料拍照，和徐玉淑手機里保存的戶口本照片一起上傳，在工作人員的現場指導下，徐玉淑通過公租房APP成功辦理了年審業務。“沒想到現在這么方便，啥都可以在手機上辦了。”徐玉淑高興地說。

　　公租房APP的上線，為銀川市有住房保障需求群體提供了方便快捷的線上申請辦理渠道。住房保障資格申請、年度復核、房源查看、政策查詢、辦事指南指引等多種功能，實現了公租房業務“掌上辦”，有效解決了群眾“辦事難”“跑路多”問題。

　　張磊是中衛人，今年6月畢業后來到銀川市找工作。和所有的剛畢業的大學生一樣，張磊首先要解決的是住房問題。可市場上的住房租金一個比一個高，這讓張磊很犯愁。

　　正當張磊不知所措時，朋友告訴她銀川市出臺了新就業人員申請住房保障相關政策，可以為其提供周轉性住房，以解決這些新就業人員的住房困難問題。通過媒體宣傳，張磊還得知公租房APP已正式上線，可以從手機上直接提交相關材料申請。

　　張磊在手機上下載了公租房APP，注冊并按要求上傳了自己畢業證、學位證等材料。很快，街道辦事處就開始受理申請。兩周后，張磊通過審核，取得了《銀川市新就業人員承租保障性租賃住房憑證》。

　　取得資格后，張磊到市民大廳選擇了自己滿意的房源——御景湖城公租房小區。隨后，張磊應聘到銀川市的一所學校，成為了一名人民教師。學校的通勤車剛好經過租住的公租房小區，上下班交通便利，一個月房租300元，生活壓力小。“住得好，工作更順心了。”張磊說。

　　據悉，銀川市經寧夏回族自治區住房和城鄉建設廳推薦，經篩選被納入住房和城鄉建設部“我為群眾辦實事”10個推廣公租房APP城市名單。銀川市大力推進住房保障工作，推廣使用公租房APP，進一步優化住房保障服務，提供多元化、便捷式的住房保障服務，讓百姓辦事更舒心、住房更安心。