以“超低價”為餌隱瞞“法拍房”起拍價屬性進行不實引流？捏造“三學區房”等虛假政策制造焦慮？以極端化言論片面唱衰市場違規引流？2月5日，長沙市房屋交易管理中心組織召開長沙市規范房地產領域平臺及自媒體行為聯合整治行動情況通報會，正式發布《長沙市房地產自媒體負面行為清單》，為行業劃定清晰“紅線”。

2月5日，長沙市規范房地產領域平臺及自媒體行為聯合整治行動情況通報會召開。 均為長沙晚報全媒體記者劉嘉攝

　　聚焦三大主體　嚴查五類違規

　　今年1月，長沙市住房和城鄉建設局聯合長沙市市場監督管理局、長沙市互聯網信息辦公室等部門，在全市范圍內集中開展了規范房地產領域平臺及自媒體行為聯合整治行動。

　　行動聚焦涉房自媒體賬號、房地產網絡信息平臺、房地產經紀機構三大主體，重點整治五類違法違規行為：無資質備案的違規經營；發布虛假、隱瞞關鍵信息的房源；歪曲解讀政策，作出虛假承諾；制造恐慌的惡意營銷炒作；以及無證經營、違規收費等。

　　據了解，行動采用“線上監測+線下核查”雙軌模式。線上將“房價暴跌”“絕對升值”等煽動性詞匯納入監測詞庫，對主流網絡平臺進行掃描，累計排查賬號超6000個，篩查信息1.1萬余條。線下組建聯合檢查組，對33個頭部涉房自媒體進行實地核查，核驗資質與信息真實性，并督促三大主要房產信息平臺開展自查。同時，暢通群眾舉報渠道，對所有線索實行清單化整改。

　　經過階段性攻堅，整治行動取得顯著成效。全市主要房地產信息平臺已完成旗下相關賬號的建檔登記，初步建立了內容審核與抽檢機制。經紀機構房源核驗備案率大幅提升，市場不實承諾、無證經營等行為明顯減少，相關消費者投訴量實現同比下降。

40余家參會平臺及機構代表現場共同宣讀并簽署了《長沙市房地產自媒體規范執業承諾書》。

　　負面清單出臺　劃定四大禁區

　　會上，長沙市房地產中介協會正式發布《長沙市房地產自媒體負面行為清單》。該《清單》針對行業頑疾，系統歸納了四大類共20條禁止性負面行為，為房地產自媒體運營劃定了明確邊界。

　　《清單》明確，嚴禁編造政策及房價不實信息、偽造文件、發布絕對化承諾、斷章取義解讀政策、使用“標題黨”誤導公眾等虛假信息傳播行為；禁止為違規房源宣傳、以“內部房源”“零首付”等噱頭引流、過度渲染附加價值、用個別案例誤導整體市場判斷、發布虛假房源信息等違規營銷引流行為；不得無依據詆毀特定企業或項目、放大個案煽動矛盾、惡意對比制造對立、損害同行商譽等惡意炒作抹黑行為；嚴禁泄露客戶隱私與企業機密、違規披露房地產金融敏感信息、偽造市場數據、違規開展分銷及返傭宣傳等違規信息披露行為。

　　根據規定，對于出現清單所列負面行為的主體，協會將采取從提醒約談到信用扣分、列入高風險名單、行業公示乃至移送主管部門等一系列自律懲戒措施。

　　會議現場還通報了專項整治中查處的部分典型案例，以示警醒。同時，40余家參會平臺及機構代表共同簽署了《長沙市房地產自媒體規范執業承諾書》，承諾將自覺遵守法律法規及行業規范，堅決抵制清單所列負面行為。

　　長沙市房屋交易管理中心相關負責人表示，將持續加強市場監管與行業引導力度，建立問題整改跟蹤機制，定期組織“回頭看”，進一步壓實從業機構及人員責任，促進執業行為規范有序，引導行業自覺維護市場秩序，與社會各界攜手共建風清氣正、健康穩定的長沙房地產市場發展環境。